社群，一個(gè)非常重要的營銷渠道，可以與客戶密切接觸，銷售更多商品，變現(xiàn)效果慢了更就，玩社群的朋友們是太很清楚的，那就怎末做社群裂變呢？今天就給大家彼此分享一套超祥細(xì)社群裂變方案。

一、什么是社群裂變?

社群

廣義的社群，和微信群、QQ群、貼吧、論壇等差別形態(tài)。而狹義的社群，指的是微信群聊。

社群裂變是實(shí)際活動(dòng)的設(shè)計(jì)和阻止，讓每兩個(gè)聯(lián)合的用戶去撬動(dòng)自己的微信好友參與活動(dòng)，最大限度地建立的社群，活動(dòng)的影響力也推知在目標(biāo)用戶的社交網(wǎng)絡(luò)一層層滲入，到最后我得到指數(shù)級的用戶增長。

總結(jié)起來，社群裂變是方式社群的方式成功用戶的快速增長。

二、社群裂變有哪些優(yōu)勢?

安全：注意規(guī)避了微信對誘導(dǎo)腫瘤細(xì)胞分化多多分享的打擊

如果不是在公眾號上達(dá)到抑制分享，一則容易被系統(tǒng)識別不出來，不給你發(fā)送的機(jī)會；二則有被警告哪怕封號的風(fēng)險(xiǎn)。而實(shí)際社群來引導(dǎo)出來用戶大眾傳播就可以不盡量減少這一風(fēng)險(xiǎn)。

快：老帶新，新又可以不帶新

裂變玩法的核心，總之是老用戶給了新用戶。

在裂變的最初階段，靠老用戶，或是其他你也能杠桿撬動(dòng)的渠道的用戶，做第一波的傳播，讓來第一批新用戶。第一批新用戶入群，是可以一直傳播，也讓第二批新用戶進(jìn)群。第二批新用戶隨后能傳播，使得第三批新用戶入群…

成本低、數(shù)量多

而言于其他渠道高昂的成本，社群裂變的成本主要有三個(gè)：工具成本、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)成本和人力成本。

三、如何能做社群裂變?

社群裂變的有3個(gè)核心流程是：用戶裂變流程、用戶進(jìn)行流程、運(yùn)營管理操作流程。

用戶裂變流程

指的是在社群裂變過程中，用戶與用戶之間空氣傳播的路徑，比如A用戶空氣傳播給B和C用戶，B用戶又能傳播給了D和E用戶，C用戶…

在用戶裂變反應(yīng)的過程當(dāng)中，父節(jié)點(diǎn)的影響力越大，衍生出來進(jìn)去的子節(jié)點(diǎn)就就會，影響到的人也少嘛。

這給我們的啟示是：在社群裂變過程中，不能找到有影響力的節(jié)點(diǎn)非常重要。

用戶參與流程

單個(gè)用戶參與社群裂變的完整流程。以當(dāng)前社群裂變最常見的玩法為例，用戶進(jìn)行流程像是為：

1、在公眾號/朋友圈/微信群看見裂變海報(bào)，激起興趣;

2、掃碼入群;

3、送來歡迎語和微博轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù);

4、能夠完成點(diǎn)贊和評論任務(wù);

5、截圖發(fā)到群里;

6、收到審核消息。

運(yùn)營和管理操作流程

指的是運(yùn)營人員操盤社群裂變的全流程，也是做社群裂變的核心流程。

1、活動(dòng)策劃

活動(dòng)目的、時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)、流程、推廣渠道等，和其他線上活動(dòng)無什么太大差異，它的作用是幫助運(yùn)營者理清思路、辨清重點(diǎn)，從而從容不迫地明確的計(jì)劃負(fù)責(zé)執(zhí)行活動(dòng)。

2、設(shè)計(jì)裂變海報(bào)

據(jù)活動(dòng)方案，提煉出出海報(bào)文案，然后再電腦設(shè)計(jì)可裂變海報(bào)。

裂變海報(bào)六要素：主標(biāo)題、副標(biāo)題、賣點(diǎn)、促行動(dòng)、活碼。

PS：設(shè)計(jì)海報(bào)時(shí)要預(yù)留出活碼的位置。

3、群內(nèi)話術(shù)準(zhǔn)備

群內(nèi)話術(shù)包涵入群話術(shù)、二次審核話術(shù)、囑咐話術(shù)、推人話術(shù)。

入群話術(shù)

用戶進(jìn)群后，機(jī)器人或個(gè)人艾特用戶后，給用戶發(fā)送中的話術(shù)，常見個(gè)人建議分兩段郵箱里：

第一段它表示對用戶的歡迎，在內(nèi)介紹任務(wù)；

第二段是是需要用戶點(diǎn)贊和評論的文案，將不需要用戶轉(zhuǎn)發(fā)的文案另外放一段是就是為了方便些用戶**ctrl+v粘貼。

第三段，但第三段是兩張裂變海報(bào)，發(fā)到群里就可以了。

需要審核話術(shù)

指用戶能夠完成點(diǎn)贊和評論/請?zhí)蝿?wù)后，機(jī)器人不自動(dòng)發(fā)送的話術(shù)，應(yīng)用于指點(diǎn)用戶是從審核。

囑咐話術(shù)

當(dāng)入群人數(shù)越來越密集，必是會有部分人因此某些原因而是沒有做任務(wù)，這時(shí)就這個(gè)可以利用提醒話術(shù)，艾特所有是沒有做任務(wù)的群成員，叮囑他們做任務(wù)。

踢人話術(shù)

當(dāng)用戶因不違反群內(nèi)規(guī)則的或發(fā)廣告被踢時(shí)，變會能觸發(fā)踢人話術(shù)。

4、后臺設(shè)置

通過前面的步驟準(zhǔn)備著好物料，就可進(jìn)入到社群裂變輔助工具的操作后臺，進(jìn)行活動(dòng)相關(guān)的設(shè)置里。完全不同的產(chǎn)品，設(shè)置的方**有差別，這里不一一介紹，但有幾個(gè)不容易被忽略的點(diǎn)，在此提醒大家。

(1)再注意群是否是就夠。

(2)設(shè)置中好以后，將活碼下載過去，后放裂變反應(yīng)海報(bào)中。

(3)不要被混淆活碼和群二維碼，必須放入裂變反應(yīng)海報(bào)中的二維碼是活碼，而也不是群二維碼。

(4)系統(tǒng)設(shè)置能完成后要親自出馬測一遍流程，拾漏補(bǔ)缺。

(5)自己人要先進(jìn)群，再注意用戶反饋的問題，關(guān)鍵時(shí)引導(dǎo)輿論。

5、活動(dòng)推廣及數(shù)據(jù)監(jiān)控

將裂變海報(bào)推廣吧過去后，運(yùn)營人員是需要去協(xié)助活動(dòng)，不光需要在宏觀上了解活動(dòng)進(jìn)展的情況(通過數(shù)據(jù)反饋處理)，還要探索活動(dòng)現(xiàn)場(也就是群內(nèi))，仔細(xì)觀察用戶的反饋、突然發(fā)現(xiàn)用戶的需求、才發(fā)現(xiàn)其他也可以完善的點(diǎn)，能系統(tǒng)優(yōu)化的立馬系統(tǒng)優(yōu)化，肯定不能優(yōu)化的登錄過來，認(rèn)真思索下次活動(dòng)地如何注意規(guī)避不同問題。

四、社群裂變的常見問題

1、為什么不一個(gè)群起碼沒有辦法進(jìn)100人?

微信有一個(gè)規(guī)定：一個(gè)群，掃群二維碼入群人之多是100人。(最多100人就要依靠邀請的方式增加群人數(shù))

2、什么是活碼?

活碼的本質(zhì)是一個(gè)短網(wǎng)址，內(nèi)容雖然存儲位置在云端。若是云端的內(nèi)容轉(zhuǎn)變，用戶掃描活碼展示展示的內(nèi)容也會漸漸馬上變化。

3、有沒有封號的危險(xiǎn)?

差別的社群裂變產(chǎn)品對封號的風(fēng)控能力有很大不同，如果沒有你是需要做社群裂變，你必須選擇靠譜的產(chǎn)品。

4、人工建群和不自動(dòng)建群區(qū)別顯然不太大嘛?

甩漿建群是指人工方式自動(dòng)建群，然后再可以上傳群二維碼，但是需要在群二維碼7天失效日期來到這里前更換新的群二維碼。

自動(dòng)出現(xiàn)建群指的是建群、群二維碼自動(dòng)更新均由機(jī)器人不用。

5、社群裂變的用戶追蹤箭嗎?

由社群裂變而來的用戶，一定是被海報(bào)也讓飛來的，這意味著不流星箭的用戶早被裂變海報(bào)刪選過一次了，不愿意掃碼進(jìn)群的用戶低些三連射。說相對三連射是而且，還很有可能有并不多部分的擼粉黨和廣告黨入群。

五、怎莫做社群裂變復(fù)盤?

1、數(shù)據(jù)分析

是需要收集到的原始數(shù)據(jù)有：啟動(dòng)時(shí)量、掃碼人數(shù)、入群人數(shù)、完成任務(wù)人數(shù)。

有了原始數(shù)據(jù)，就可以分析出：

如果掃碼人數(shù)較低，可能會的原因有：啟動(dòng)量少、信息觸達(dá)率低、海報(bào)沒有吸引力、激勵(lì)夠。

如果入群率(=4入群人數(shù)除以掃碼人數(shù))不高，可能是中間頁設(shè)置了過多的門檻，比如要積攢的信息多，也可以進(jìn)群標(biāo)簽設(shè)計(jì)不合理，也可能是退群人數(shù)多。

如果任務(wù)完成率低(不等于完成任務(wù)人數(shù)除以入群人數(shù))，可能的原因是：任務(wù)門檻高、話術(shù)引導(dǎo)不必須明確、話術(shù)分幅不合理不、審查操作失誤(過于心急放出獎(jiǎng)勵(lì)，讓也沒做任務(wù)的人也取得了)。

2、回憶一下目標(biāo)和目的

目標(biāo)和目的，不過是有區(qū)別的，目標(biāo)是可衡量的、具體看的，目的大多比較比較宏觀，很難用數(shù)據(jù)去衡量方式。

這樣在做復(fù)盤的時(shí)候，也是需要可以區(qū)分目標(biāo)和目的，并依靠不過在此之前數(shù)據(jù)分析的方法去結(jié)論目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)裂變能量鏈條中可能會存在的不足之處。

3、做得好的點(diǎn)

MECE原則：相互獨(dú)立，幾乎耗盡心力，不重復(fù)、不留死角。

4、一直干什么

做的好的一直一直保持。

5、停止下來做什么

容易降低目標(biāo)利用的改天停止下來做。

六、怎摸維護(hù)社群

1、制定群規(guī)，沒有規(guī)矩，不成方圓。

2、可以設(shè)置群管理員，每個(gè)群起碼有兩個(gè)管理員，魔獸維護(hù)社群日常洗護(hù)。

3、輸出價(jià)值。

4、對有疑問對成員，馬上回答去相關(guān)問題。

裂變能量入了門太容易，精通滿難，不斷理論和實(shí)踐摸索，勇敢的嘗試吧