誤區(qū)一：所有企業(yè)都適合做私域流量？

做私域的最終目的是為了增長(zhǎng)，這種增長(zhǎng)源自于老用戶的復(fù)購次數(shù)和分享。如果你的產(chǎn)品復(fù)購率很低，那么打造私域流量池的性價(jià)比可能就不高了。

比如賣電冰箱，它屬于耐用品，通常一個(gè)冰箱也要用上5年10年的，在這期間很難產(chǎn)生復(fù)購。無論你把用戶放在私域里怎么運(yùn)營(yíng)，都很難短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)復(fù)購。 所以像家具、家電等耐用品行業(yè)，盲目去做私域很可能會(huì)出現(xiàn)高投入低回報(bào)的現(xiàn)象。

但是像服裝、美妝、餐飲等相對(duì)快消的行業(yè)，天然具備高復(fù)購的產(chǎn)品屬性，必然值得企業(yè)花精力去經(jīng)營(yíng)私域。

誤區(qū)二：私域流量=微信流量

我們?cè)谡劦剿接蛄髁康臅r(shí)候，都會(huì)與“微信”劃上等號(hào)，不是個(gè)人微信就是企業(yè)微信。但現(xiàn)在除了微信生態(tài)的私域池，像淘寶、抖音、快手等都有在建立私域陣地。前幾天支付寶還推出了私域白皮書。

不過每個(gè)平臺(tái)的側(cè)重點(diǎn)不同。像抖音、快手的私域運(yùn)營(yíng)側(cè)重在公域流量，更利于品牌曝光和種草流量；像天貓&淘寶的私域運(yùn)營(yíng)更注重公私域的聯(lián)動(dòng)，提升用戶的直接消費(fèi)體驗(yàn)。

雖然目前微信是私域流量的“霸主”，但隨著其他平臺(tái)不斷搶奪用戶使用場(chǎng)景、流量和時(shí)長(zhǎng)，未來私域的格局必將有所改變。

因此，經(jīng)營(yíng)私域流量，應(yīng)該將視角變得更廣一點(diǎn)，要充分考慮用戶屬性、特征，根據(jù)他們的特點(diǎn)再去有側(cè)重地選擇不同的平臺(tái)，不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里。

誤區(qū)三：私域流量運(yùn)營(yíng)=加好友、拉群

很多企業(yè)運(yùn)營(yíng)私域一上來就狂加好友、拉群，還有朋友圈狂發(fā)廣告。這和傳統(tǒng)微商套路有些類似，一切以快速促成交易為目標(biāo)，難怪一開始，講到私域有人就認(rèn)為是微商。但站在用戶角度，這樣的行為無疑是在透支用戶對(duì)品牌的信任和好感。

私域流量運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)調(diào)的是與用戶的有效互動(dòng)以及價(jià)值輸出，核心在于用戶經(jīng)營(yíng)管理，不要一味地想著去“收割”用戶，要與用戶建立并維護(hù)信任，因?yàn)樾湃问且磺谐山坏那疤帷?/p>

誤區(qū)四：私域=DTC

DTC指的是直接面對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷模式，簡(jiǎn)單理解就是“沒有中間商賺差價(jià)”。一個(gè)完整的DTC模式涵蓋了產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、物流供應(yīng)、渠道銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)與售后等各方面。

同樣是直接面對(duì)用戶，很多企業(yè)誤以為私域等于DTC，然后一股腦地去學(xué)習(xí)和借鑒，投入了大量的時(shí)間和資金，最后效果卻不理想。

其實(shí)私域和DTC有著本質(zhì)的不同。做DTC，你的競(jìng)品不僅是垂類競(jìng)爭(zhēng)品牌，還有天貓、拼多多這些巨頭和電商平臺(tái)，對(duì)整個(gè)體系的搭建有著很高的要求，背后是一個(gè)系統(tǒng)的工程。

所以，如果你的企業(yè)還在私域的起步階段，就不要盲目地去跟風(fēng)學(xué)習(xí)。先要對(duì)自己有個(gè)清晰的認(rèn)知，腳踏實(shí)地，這才是正確的路。

誤區(qū)五：盲目模仿大公司

很多企業(yè)做私域，都會(huì)找個(gè)對(duì)標(biāo)企業(yè)去看齊。

打個(gè)比方，做美妝的公司都會(huì)想到完美日記（通過私域運(yùn)營(yíng)，年銷售額破億），想要去照搬完美日記的私域模式，拆解研究其社群運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、內(nèi)容投放、人設(shè)打造等運(yùn)營(yíng)策略。

但是普通公司想要復(fù)制并不容易，主要有幾點(diǎn)原因：

第一，完美日記經(jīng)歷了多輪融資，擁有雄厚的資本和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)；

第二，完美日記產(chǎn)品定位精準(zhǔn)，擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力；

第三，完美日記有較強(qiáng)的品牌公關(guān)能力，“小完子”的人設(shè)形象深入人心。

在不了解或不具備別人基礎(chǔ)條件的前提下，不要盲目地去模仿大公司的私域運(yùn)營(yíng)模式，它們擁有的資源你不一定有，還是要根據(jù)自己實(shí)際情況去制定適合自己的私域戰(zhàn)略。

誤區(qū)六：只做私域不做公域

這個(gè)誤區(qū)，極大。如果你這樣想，私域流量運(yùn)營(yíng)一定會(huì)出現(xiàn)問題。

可以說沒有公域就沒有私域，沒有公域的流量來源，就無法形成蓄水池。僅僅去做私域，新用戶的持續(xù)獲取將是個(gè)大問題，且很難在用戶心里建立起品牌知名度。

所以企業(yè)做私域，“公域”和“私域”兩手都要抓。尤其是對(duì)新品牌，該投廣告，做宣傳的還要做。只是伴隨著拉新同時(shí)，做好私域流量池，能夠不斷沉淀老用戶，獲得老用戶帶來的復(fù)購增長(zhǎng)。

誤區(qū)七：私域流量是增長(zhǎng)的萬能藥

有個(gè)企業(yè)問我，它們是新品牌，只有一家新店，每天30多單。能不能通過私域流量獲得快速增長(zhǎng)。我直接告訴他，不可以。

私域流量創(chuàng)造增長(zhǎng)邏輯很簡(jiǎn)單：沉淀老用戶，提升復(fù)購，最后驅(qū)動(dòng)分享傳播。所以當(dāng)企業(yè)連用戶都沒有，怎么談老用戶經(jīng)營(yíng)呢？

其實(shí)做任何事情，都不可能一蹴而就，不要以為聽了幾次課，建了一個(gè)私域團(tuán)隊(duì)，就可以萬事大吉。如果你的品牌都不為人所知，產(chǎn)品也不夠好，那么無論用什么“藥”都沒有用。

好了，以上7個(gè)誤區(qū)分享給你，希望幫你避坑。

私域流量并非是一個(gè)短暫的風(fēng)口，而是必然會(huì)發(fā)生和持續(xù)的事情。誰能率先轉(zhuǎn)變思維認(rèn)知，誰就能把握增長(zhǎng)機(jī)會(huì)！